Häufige Fragen

Wie kann ich das richtige Foto auswählen?

Um dein Liebeswerk möglichst detailgetreu kreieren zu können, ist ein Foto in guter Qualität ausschlaggebend. Hierbei solltest du ein möglichst helles und frontal geschossenes Foto auswählen. Damit wir die Details besser erkennen können, ist es wichtig, dass die Person/das Tier nicht zu weit entfernt sind.

Was kann ich tun, wenn ich kein Foto hochladen kann?

Wenn du Schwierigkeiten beim Hochladen deines Bildes hast, kannst du uns gern per Mail: support@liebes-werk.de oder über den FB-Messenger: Liebeswerk kontaktieren. Unser Support-Team freut sich über deine Anfrage.

Können mehrere Bilder zu einem Liebeswerk kombiniert werden?

Dies ist problemlos möglich. Unsere Künstler können aus mehreren Bildern ein Liebeswerk gestalten. Hierbei können auch Menschen und Tiere gemeinsam verewigt werden. 

Warum wird mir keine Vorschau angezeigt?

Dein Liebeswerk wird von unseren Künstlern individuell und von Hand erstellt. Hierbei handelt es sich um einen aufwendigen Prozess, bei dem wir keine einfachen Apps oder Filter nutzen. Um das bestmögliche Ergebnis zu erhalten, wird jede einzelne Linie von unseren Künstlern digital per Hand gezeichnet. Hierbei achten sie auf kleinste Details. Deshalb ist eine Vorschau vor dem Bestellprozess leider nicht möglich. Du erhältst jedoch innerhalb von 24 Stunden nach deiner Bestellung von uns eine kostenlose Vorschau per E-Mail. Um dein individuelles Liebeswerk genau nach deinen Vorstellungen zu designen, hast Du bei uns unlimitierte Änderungswünsche. Wir senden Dir dein Liebeswerk erst zu, wenn Du wunschlos glücklich bist.

Was passiert, wenn mir mein Liebeswerk nicht gefällt?

Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir möchten, dass du von deinem Liebeswerk begeistert bist und lange Freude daran hast. Aus diesem Grund arbeiten wir so lang an deinem Liebeswerk bis du damit zufrieden bist. Solltest du dennoch nicht zufrieden sein, erhälst du reibungslos dein Geld zurück!